Regulamin rezerwacji wizyt oraz pobierania opłat rezerwacyjnych

Regulamin (pełna treść PDF) Pobierz
Administrator: Grupa Katharsis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Kórnicka 24, 61-141 Poznań

Spis treści

• Postanowienia ogólne
• Zakres obowiązywania
• Opłata rezerwacyjna – zasady
• Sposoby płatności
• Potwierdzenie i anulacja wizyty
• Zmiana i odwołanie wizyty
• Zwroty opłat
• Kontakt i akceptacja regulaminu
• Postanowienia końcowe

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa prawa i obowiązki Grupy Katharsis Sp. z o.o. oraz pacjentów w zakresie rezerwacji wizyt, pobierania opłat rezerwacyjnych i zasad ich zwrotu.
2. Regulamin dotyczy rezerwacji wizyt odpłatnych w placówkach w Poznaniu i Środzie Wlkp. przy wskazanych adresach.
3. Regulamin nie obejmuje wizyt finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

Zakres obowiązywania

• Opłata rezerwacyjna pobierana jest wyłącznie przy umawianiu pierwszej wizyty do danego specjalisty.
• Opłata stanowi zabezpieczenie terminu wizyty, dyspozycyjności personelu oraz innych niezbędnych wydatków organizacyjnych.

Opłata rezerwacyjna – zasady

1. Wysokość opłaty rezerwacyjnej jest równa cenie planowanej wizyty zgodnie z cennikiem usług.
2. Uiszczenie opłaty jest warunkiem skutecznego zarezerwowania terminu wizyty.
3. Brak uregulowania opłaty w ciągu 48 godzin skutkuje anulowaniem rezerwacji.
4. Opłata rezerwacyjna, gdy wizyta dojdzie do skutku, jest zaliczana w poczet ceny wizyty.

Sposoby płatności

• Opłata może być dokonana gotówką, kartą, systemem BLIK w miejscu świadczenia, lub przelewem bankowym:
• Dane do przelewu:
  GRUPA KATHARSIS sp. z o.o.
  ul. Kórnicka 24, 61-141 Poznań
  nr konta: 84 1600 1462 1841 0747 1000 0002
  (tytuł przelewu: data wizyty, imię i nazwisko specjalisty, imię i nazwisko pacjenta)

Potwierdzenie i anulacja wizyty

• Termin wizyty zostaje potwierdzony po zaksięgowaniu opłaty rezerwacyjnej.
• Jeśli opłata nie wpłynie w ciągu 48 godzin od wstępnej rezerwacji, termin jest anulowany.

Zmiana i odwołanie wizyty

1. Pacjent może zmienić lub odwołać wizytę nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem – w takim przypadku opłata rezerwacyjna podlega całkowitemu zwrotowi lub jest przenoszona na nowy termin.
2. Odwołanie wizyty krócej niż 48 godzin przed terminem lub niepojawienie się na wizycie – opłata nie podlega zwrotowi.
3. Odwołanie wizyty przez Katharsis z przyczyn leżących po stronie podmiotu skutkuje zwrotem w całości opłaty.

Zwroty opłat

• Zwrot opłaty rezerwacyjnej następuje w tej samej formie, w jakiej została wniesiona, chyba że strony uzgodnią inaczej.
• Zwrot następuje w terminie do 7 dni od wystąpienia okoliczności uprawniającej do zwrotu.
• W przypadku płatności gotówką – odbiór osobisty lub wskazanie danych do przelewu.

Kontakt i akceptacja regulaminu

• Akceptacja regulaminu następuje automatycznie z chwilą uiszczenia opłaty rezerwacyjnej.
• Przed ostateczną rezerwacją regulamin jest udostępniany każdorazowo pacjentowi.

Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2025 roku.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.